Aby sme vám lepšie porozumeli našim službám, možno by ste sa chceli opýtať tieto otázky
Otázka týkajúca sa služby
Otázka: Aké typy služieb spracovania presných dielov poskytuje vaša spoločnosť?
Odpoveď: Poskytujeme kompletné{0}}procesné služby, ako je CNC spracovanie, päť{1}}spracovanie prepojením, mikro-presné spracovanie, sústruženie/frézovanie, rezanie drôtom (EDM), kovová 3D tlač, povrchová úprava (ako je eloxovanie, galvanické pokovovanie) atď., pokrývajúce kovy, plasty a spracovanie špeciálnych materiálov.
Otázka: Aké materiály je možné spracovať?
Odpoveď: Vrátane, ale nie výlučne, zliatiny hliníka, nehrdzavejúcej ocele, zliatiny titánu, medi, PEEK, nylonu atď. Pre špeciálne požiadavky na materiál kontaktujte zákaznícky servis pre prispôsobené riešenia.
Otázka: Aké je minimálne množstvo objednávky (MOQ)?
Odpoveď: Podporujeme malú a veľkú sériovú výrobu bez prísnych obmedzení MOQ a môžeme prijímať aj jednotlivé objednávky (v závislosti od zložitosti procesu).
Otázka technológie a kvality
Otázka: Aká je presnosť obrábania?
Odpoveď: Bežná presnosť obrábania je ±0,01 mm a mimoriadne-požiadavky na presnosť môžu dosiahnuť ±0,005 mm (v závislosti od materiálu a procesu). Celý proces sa testuje pomocou troj-súradnicového meracieho stroja (CMM).
Otázka: Ako zabezpečiť kvalitu dielov?
Odpoveď: Prešli sme certifikáciou systému kvality ISO 9001, sme vybavení úplnou-kontrolou kvality procesu (IQC/IPQC/OQC) a poskytujeme kontrolné správy (vrátane veľkosti, tvrdosti, drsnosti povrchu a iných údajov).
Otázka: Aké súbory dizajnu je potrebné poskytnúť?
Odpoveď: Podporuje výkresy vo formátoch ako STEP, IGES, DWG, PDF atď. Odporúča sa poskytnúť 3D modely + 2D technické výkresy (tolerancie značenia, požiadavky na povrchovú úpravu atď.).
Otázka objednávky a doručenia
Otázka: Aký je proces objednávky?
Odpoveď: 1) Odošlite výkresy/požiadavky online → 2) Technické vyhodnotenie a potvrdenie ponuky → 3) Podpíšte zmluvu a zaplatte zálohu → 4) Kontrola výroby a kvality → 5) Odošlite a poskytnite číslo logistickej objednávky.
Otázka: Ako dlho trvá výrobný cyklus?
Odpoveď: 3-7 pracovných dní pre štandardné diely a zložité diely je potrebné vyhodnotiť podľa procesu (najrýchlejšia podpora je 24-hodinová zrýchlená služba, poplatok sa počíta samostatne).
Otázka: Podporuje globálne doručenie? Ako sa vypočítava prepravné?
Odpoveď: Podporuje globálnu logistiku (DHL, FedEx, EMS atď.). Prepravné sa automaticky vypočíta na základe hmotnosti, miesta určenia a včasnosti a je možné ho skontrolovať online pri zadávaní objednávky.
Otázka ceny a platby
Otázka: Ako vypočítať poplatok za spracovanie?
Odpoveď: Poplatok je určený nákladmi na materiál, časom spracovania, procesom povrchovej úpravy a množstvom objednávky. Podrobná cenová ponuka bude poskytnutá do 2 hodín po odoslaní výkresu.
Otázka: Aké spôsoby platby sú akceptované?
Odpoveď: Podporované sú bankový prevod, PayPal, kreditná karta a Alipay (vrátane medzinárodnej verzie). Veľké objednávky je možné zaplatiť na splátky.
Otázka po{0}}predaji a iné
Otázka: Čo ak diely nespĺňajú požiadavky?
A: A: Ak je problém spôsobený našimi dôvodmi, sľubujeme, že prepracujeme alebo prerobíme zadarmo; o popredaj-môžete požiadať do 7 dní od prijatia tovaru.
Otázka: Poskytujete návrhy na optimalizáciu dizajnu?
A: A: Áno! Naši inžinieri si môžu bezplatne prezrieť výkresy a navrhnúť plány na zlepšenie vyrobiteľnosti (DFM), ktoré pomôžu znížiť náklady a zvýšiť výnos.
Otázka: Ako chrániť súkromie dizajnu zákazníka?
A: A: Všetky prenosy súborov sú šifrované a zmluva o mlčanlivosti NDA je štandardne podpísaná. Informácie o dizajne nebudú nikdy bez povolenia poskytnuté tretím stranám.
Kontaktujte zákaznícky servis online alebo WhatsApp +8618218413685, na vaše otázky odpovieme do 24 hodín!
